1.1. В настоящей оферте, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются её составной неотъемлемой частью:

1.2. «Продавец» — Индивидуальный предприниматель Орлеанская Виктория Эдуардовна (ИНН 236502499702, ОГРНИП 320237500341961, адрес места нахождения: 352803, Россия, Краснодарский край, Туапсинский р-н, г.Туапсе ул.Фрунзе д.5, кв. 21 ).

1.3. «Оферта» — настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, адресованным любому физическому лицу, о заключении договора розничной купли-продажи Товара (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в Оферте, включая все её приложения.

1.4. «Покупатель» — любое физическое лицо, принявшее (акцептировавшее) настоящую оферту на нижеуказанных условиях.

1.5. «Зарегистрированный покупатель» — Покупатель, предоставивший Продавцу свои персональные данные посредством регистрации на Сайте, которые могут быть использованы Продавцом для оформления Заказа Покупателя.

1.6. «Сайт» — совокупность электронных документов, доступных для просмотра Покупателями в сети Интернет в домене https://store.fizikl.org/.

1.7. «Интернет-магазин» — интернет-магазин по продаже товаров, размещенных на Сайте.

1.8. «Товар» — объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и предложенный к продаже посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина.

1.9. «Заказ» — оформленный Покупателем в Интернет-магазине запрос на покупку и доставку Товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине, и предоставленный Продавцу посредством сети Интернет (электронная форма, размещенная на Сайте) и/или оформленный Покупателем по телефону.

1.10. «Курьерская служба» — третье лицо, определяемое Продавцом, осуществляющее Доставку Товара Покупателю, либо уполномоченное от имени и за счёт Продавца заключать Договор и производить его исполнение.

1.11. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий оферты.

2.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, адресованной физическим лицам, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо обязуется принять и произвести оплату Товара и его доставки на условиях, изложенных в настоящей оферте. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, факт оформления заказа Покупателем является акцептом оферты Продавца, что является равносильным заключению Договора купли-продажи Товара на условиях, установленных в настоящей оферте и на Сайте.

2.2. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора розничной купли-продажи Товара. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель безоговорочно принимает условия настоящей оферты, а также условия, указанные на Сайте.

2.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса РФ (розничной купле-продаже, Закон РФ «О защите прав потребителей» и иные положения действующего законодательства РФ.

2.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в оферте, размещенной на Сайте.

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя для личного использования товар (далее по тексту договора - Товар) из ассортиментного перечня, имеющегося у Продавца, и размещенного к продаже через интернет-магазин, а Покупатель обязуется принять этот Товар и оплатить на условиях, предусмотренных настоящим договором.

4.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить исполнение своих обязательств перед Покупателем на условиях, установленных настоящей офертой и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.

4.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством и внутренними нормативными актами в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.

4.2.1. Изменять условия настоящей оферты; цены на Товар, указанные в Интернет-магазине; условия оплаты Товара; способы и сроки доставки Товара; а также иные условия, указанные в настоящей оферте или в Интернет-магазине.

4.2.2. Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по заключенной с Покупателем сделке (Договора) третьим лицам.

4.2.3. Требовать от Покупателя 100% оплаты Товара и стоимости доставки, а до исполнения Покупателем обязанности по оплате отказать в продаже и доставке Товара.

4.2.4. В одностороннем порядке отказаться от исполнения условий настоящей оферты и отменить заказ Покупателя.

4.3.1. До момента оформления Заказа на Сайте — ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей оферте, а также с иными условиями, указанными на Сайте, в том числе с ценами на Товар, установленными в Интернет-магазине.

4.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить свои персональные данные, необходимые для идентификации Покупателя и достаточные для совершения сделки с Продавцом и доставки Покупателю заказанного им Товара.

4.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящей оферты.

4.3.4. Соблюдать условия, установленные в настоящей оферте, а также иные условия, указанные на Сайте.

4.3.5. Принимая (акцептируя) настоящую оферту, Покупатель подтверждает свое согласие и разрешает ИП Орлеанская В. Э. обрабатывать свои персональные данные, в том числе: фамилию, имя, отчество; адрес доставки, телефон для связи с Покупателем; адрес электронной почты; адрес проживания.

4.3.6. Под обработкой персональных данных в настоящей оферте понимается: сбор вышеуказанных данных; их систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); использование, распространение (в том числе передача на территории Российской Федерации и трансграничная передача); обезличивание; блокирование; уничтожение.

4.3.7. Продавец, как оператор персональных данных, имеет право на передачу персональных данных Покупателя третьим лицам, с которыми Продавец состоит в правоотношениях (Курьерским службам, службам доставки и пр.) с целью исполнения Продавцом своих обязательств по настоящему Договору перед Покупателем.

4.4. Покупатель выражает согласие и разрешает Оператору и его контрагентам обрабатывать персональные данные Покупателя с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных и технических средств. Оператор вправе самостоятельно определять используемые способы обработки персональных данных Покупателя.

4.5. Покупатель соглашается с тем, что его персональные данные, полученные Оператором, могут быть переданы третьим лицам в целях, указанных в настоящей оферте, или для исполнения обязательств Продавца по заключенной с Покупателем сделке в отношении Товара.

4.6. Покупатель также предоставляет Оператору и третьим лицам право обрабатывать и использовать свои персональные данные с целью проведения исследований, направленных на улучшение качества предоставляемых услуг и Товаров, в том числе для проведения маркетинговых программ и исследований, статистических исследований, рассылку сообщений рекламного характера.

4.7. Покупатель подтверждает свое согласие с тем, что Продавец или уполномоченные им лица вправе взаимодействовать с Покупателем путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, sms-рассылка, электронная почта, телефон, сеть Интернет и др., при условии соблюдения такими третьими лицами действующего законодательства РФ в сфере защиты персональных данных.

4.8. При передаче персональных данных Покупателя третьим лицам Оператор предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требует от таких третьих лиц соблюдения этого условия.

4.9. Оператор обеспечивает конфиденциальность предоставленных Покупателем персональных данных, их защиту от несанкционированного доступа, копирования, распространения. В любой момент Покупатель вправе запросить перечень своих персональных данных и/или потребовать изменить, уничтожить свои персональные данные, позвонив Оператору по телефону или отправив сообщение по электронной почте, указав имя, фамилию и адрес доставки.

4.10. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора, в том числе согласием Покупателя на рассылку ему Продавцом смс-сообщений о статусе его заказа и опросов для улучшения качества обслуживания Покупателей. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящей оферты.

5.1. Заказ Покупателя может быть оформлен посредством заполнения электронной формы Заказа на Сайте. При оформлении Заказа посредством электронной формы на Сайте, Покупатель тем самым подтверждает, что он ознакомлен с правилами продажи Товаров через Интернет-магазин, указанными на Сайте и в настоящей оферте, и обязуется предоставить Продавцу всю информацию, необходимую для надлежащего оформления и исполнения Заказа.

5.2. Если на складе Продавца отсутствует необходимое количество или ассортимент заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону или путем отправки сообщения на указанный Покупателем адрес электронной почты, в течение 24 (двадцати четырех) часов после получения Заказа от Покупателя. Покупатель вправе согласиться принять Товар в ином количестве или ассортименте, либо аннулировать свой Заказ. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента уведомления Покупателя Продавцом, Продавец вправе аннулировать Заказ Покупателя в полном объеме.

5.3. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону или электронной почте для получения необходимой информации.

6.1. Доставка товара в пункт самовывоза, в постомат или курьером до порога осуществляется Курьерской службой или Почтой России. С порядком доставки и ее стоимостью Покупатель может ознакомиться в соответствующем разделе Сайта «Оплата и доставка».

6.2. Покупатель вправе в любой момент времени отказаться от Заказа. В случае если Покупателем, отказавшимся от своего Заказа, предварительно была оплачена стоимость доставки Товара, такие расходы Покупателя в таком случае Продавцом не возмещаются.

6.3. В случае если Товар не был передан Покупателю по вине последнего, повторная доставка может быть произведена при условии согласования Продавцом и Покупателем новых сроков доставки и при условии оплаты Покупателем стоимости вторичной доставки Товара. При получении Товара Покупатель проверяет соответствие доставленного Товара Заказу, комплектность и отсутствие претензий к внешнему виду доставленного Товара. Приемка Товара подтверждается подписью Покупателя на бланке накладной. Приемка Товара без замечаний лишает Покупателя права ссылаться на некомплектность Товара, наличие явных внешних повреждений Товара (явных производственных дефектов), несоответствие фактически поставленного Товара Заказу или сопроводительному документу.

7.1. Товар передается Покупателю на условиях 100% предоплаты.

7.2. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте в российских рублях. Цена на товар, указанная на сайте, может отличаться от цен на товар, имеющихся в свободной продаже. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

7.3. Покупатель может заказать только тот Товар, который есть в наличии на складе в момент оформления Заказа.

7.4. Оплата Товара Покупателем производится в рублях одним перечислением на расчётный счет Продавца способом, самостоятельно определяемым Покупателем при заполнении формы заказа.

7.5. Стоимость доставки не входит в стоимость Товара и рассчитывается отдельно в соответствии с тарифами и ценами, установленными у конкретной курьерской службы.

Возврат Товара, реализуемого Продавцом, осуществляется в соответствии с условиями, указанными ниже:

8.1. Возврат Товара надлежащего качества.

8.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 дней, не считая дня покупки.

8.1.2. При отказе Покупателя от Товара, Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Покупателя, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в срок до 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

8.1.3. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму. Возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.

8.2. Возврат Товара ненадлежащего качества.

8.2.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который не соответствует описанию на Сайте.

8.2.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа могут быть проверены Покупателем в момент доставки Товара.

8.2.3. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке в графе: «Заказ принял, комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею», либо в ином аналогичном документе, выпускаемого транспортной компанией, в графе, предусматривающей проставление Покупателем отметки об отсутствии у него претензий к комплектности и количеству Товара.

8.2.4. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.

8.2.5. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.

8.2.6. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту. Способ должен быть указан в заявлении на возврат Товара.

8.3. Заявление на возврат товара.

8.3.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в соответствии с установленными настоящей главной положениями в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента покупки.

8.3.2. Возврат или обмен товара осуществляется на основании заявления на возврат либо по форме, предлагаемой Продавцом, либо в свободной форме путем направления требования о возврате по адресу электронной почты store@fizikl.org.

8.3.3 Заявление на возврат, составленной Покупателем в свободной форме должно содержать следующую информацию:

8.3.4. Сведения о некомплектности Товара, его дефектах, и фотографии, подтверждающие некомплектность и дефекты Товара.

8.3.5. Документы, подтверждающие покупку товара такие как кассовый чек, электронный чек, при их наличии.

8.3.6. Паспортные данные Покупателя для его идентификации.

8.3.7. Отправить возврат можно Почтой России или Транспортной компанией Boxberry после уточнения адреса доставки у менеджера по электронной почте store@fizikl.org.

8.3.8. Обязательно, после отправки Покупатель сообщает Продавцу менеджерам номер возвратного отправления по адресу электронной почты store@fizikl.org.

8.3.9. После получения товара обратно и одобрения Продавцом возврата, денежные средства поступят на карту, с которой была осуществлена оплата на сайте, в течение 10 (десяти) банковских дней.

8.3.10. Возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.

8.3.11. Все возвраты осуществляются за счёт покупателя.

9.1. Гарантийный срок на Товар, устанавливается в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора (акцептованной Покупателем оферты Продавца) Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору, Стороны будут решать путем переговоров.

10.3. Претензионный порядок обязателен для сторон составляет 30 календарных дней. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.